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厨卫行业双11印记-【资讯】

发布时间:2021-09-15 12:04:11 阅读: 来源:PVC排水管厂家

对于电商从业人员说,这支“穿云箭”正是2010年的双11,那年是阿里的第二个双11,相比于一年前5200万的成交额,2010年的双11,淘宝商城的销售额飙升到了9.36亿,每秒超过2万元交易额,总共有181家店铺成交额过百万。  一

一支穿云箭,千军万马来相见。

对于电商从业人员说,这支“穿云箭”正是2010年的双11,那年是阿里的第二个双11,相比于一年前5200万的成交额,2010年的双11,淘宝商城的销售额飙升到了9.36亿,每秒超过2万元交易额,总共有181家店铺成交额过百万。

阿里巴巴上市敲钟人乔丽回顾疯狂的第二年时表示,“第一年所有商户销售五千万,而第二年已经有11家突破了千万级,这一年的成绩真正的给了淘宝商城平台、商户、消费者更多的信心。”

正如一种新模式的出现需要克服艰难险阻。早期,坚持固有渠道的品牌商们对于电商平台几乎都是持非常谨慎的态度,只有少数一些企业看到了趋势并迈进了“新时代的起跑线”。

2007年,华帝正式接触电子商务,2009年正式进入淘宝,当年淘宝销售额达到了近500万元,2010年,华帝正式进入淘宝商城。2008年,美的也开始试水电商,在同一个时间点,2009年,老板电器开始转战电商并参加了2009年的双11,斩获了百万销售额。同一年,帅康为了迎合电子商务的发展趋势,推出了纯电商品牌康纳(现已经独立运用,与帅康品牌无关联)。而在此之前,部分中小厨卫品牌已经触网多年。

如今,回头再看,有些厨卫品牌很早就进入了电商渠道,甚至可以说,他们是厨卫行业电商渠道的拓荒者,但是在历史的长河中,他们中的一些品牌已经消失,而有些品牌则越做越大,成为了厨卫行业零售渠道变革的推进者。

2008年对注定是意义非凡的一年,国内,南方雪灾、汶川地震,给国人带来了不可磨灭的伤痛。国外,由次贷危机引发的经济危机席卷了全球,中国也未能幸免。

在此影响下,一直保持中高速发展的厨卫行业开始遭遇变故,一方面,以“国美、苏宁”为主的连锁卖场营销费用越来越高,而回报率则每况愈下,企业和代理商急需寻找新的渠道出口;另一方面,在经济危机的影响下,以油烟机、燃气灶为代表的品类增速急速下滑至5%以内,大大影响了从业者的信心,企业和代理商同样需要寻找到一个新的增长点。

这一年和接下来的2009年,“开拓新的渠道”成为厨卫企业和代理商的首选,有些企业把宝押在了线下的专卖店,而有些则押宝电商渠道。

厨卫行业只是一个缩影。从2009年开始,零售业对电商的认识终于开始产生变化。在此前,大多数零售企业电商部门往往由公司网管+销售人员+财务人员构成,最简单的只有3至5人。而2009年的第一个双11就像是一块敲门砖,5200万拨开了这层朦胧的面纱。

“那一天,爆发式的订单如洪流般涌来,整个团队被一种高涨的热情所包围。”老板电器电商公司总经理蒋凌伟回忆说,那种激动简直无法用言语形容,他只能用一个有趣的插曲来描述。“那天,团队里有一位孕妇接近临产,但她还是执意加入战斗,没想到,孩子就在双11当天出生了”。

与蒋凌伟一样感受到“激情”的还有早已进入该渠道的纯厨卫电商品牌,他们就像早期的淘品牌一样,享受着野蛮生长带来的成果。而从2009年下半年开始,随着经济环境逐渐回暖,企业、个人信心都在增强,电子商务的发展势头更加良好。

2011年,在电商发展的漫长历史中,具有重要的意义。这一年,淘宝双十一销售额又实现了里程碑式的飞跃,淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破52亿,为2010年同日双十一活动交易额9.36亿元的4倍。同样在这一年,京东也开始加入双11战局,尽管只有40万单的交易额,但打破了阿里一家独唱的局面。

京东商城的崛起,对提升中国电商行业的整体服务品质功不可没。自营电商的高成本,以及刘强东不惜耗费巨资自建仓储和物流的偏执,曾让京东长期遭遇资金链断裂的质疑。但品控和物流体验的提升,最终让京东迅速成长为中国唯一能与阿里抗衡的另一电商巨头。

这一年,除了电商大佬京东加入了战局,方太电商也正式成立,并在当年创造了6000万的销售额。同一年,华帝全网销售额也达到了4000万元。至此,越来越多的厨卫企业开始意识到电商渠道的重要性。而对于三四线厨卫品牌来说,电商的崛起不仅为他们增加了一个重要的渠道出口,更是帮助他们打开了一二级市场的结界,让他们的产品有机会光明正大的进入一二级市场。同理,一二线品牌也可以借助电商渠道下沉到三四五级市场。

同一年,随着越来越多的线下知名品牌进入线上渠道,关于纯电商品牌的发展开始被广泛讨论,天平也似乎开始向品牌企业倾斜。

2012年,双11的影响力迎来了一次新的飞跃,这一年淘宝商城正式更名为天猫。也正是从这一年开始,双11成为各大电商平台“秀肌肉”的主要战场。

4月,苏宁易购、国美旗下库巴网、当当等电商平台先后推出优惠活动;618京东店庆日,诸多电商平台选择跟进,试图狙击京东;8月,京东集团创始人刘强东以微博的模式宣布在大家电领域向国美苏宁宣战,国美苏宁随即迎战,表示价格只会比京东更低,这被称为电商史上的815之战。经此一役,电商新玩家苏宁易购流量涨幅达706%,国美涨幅达到了463%,而京东也有132%的高涨幅。2012年双十一当日,天猫与淘宝的总销售额达到191亿,其中天猫达到132亿淘宝也有59亿。

2012年也是厨卫企业全面参加双11的第一年,这一年,老板电器双11销售额达到了近2000万元,华帝全网销售额更是达到了1.57亿元。也正是从这一年开始,厨卫品牌电商渠道迎来了跨越式的发展,有些品牌甚至将电商列为核心渠道。

时间大跨步的迈向2013年、2014年。我们突然发现,移动电商和移动移动支付正在悄然崛起,美团、大众点评、饿了吗等创新模式成为消费者的新宠。

另一方面,借助电商的流量红利,厨卫企业获得了高速发展,2013年双11,老板电器全网销售额达到了7500万元,同比2012年增长了近4倍。而这一年,华帝全网销售额达到了4.5亿元,美的全网销售额突破了40亿元。

2014年美的天猫官方旗舰店正式成立,美的一把手就亲自上阵,专门成立了横向的美的电商公司,确保组织架构实现突破。

就像流量红利终有一天会减退,只是没想到会来的那么快。2015年,虽然天猫双11销售额依旧创造了新的记录,但是越来越多的厨卫企业开始意识到电商正在从流量为王时代向产品为王时代转变。

新零售成为了新的关键词。

2016年,老板电器成立攻坚组,抽调各个板块的专职精英,责任就是实现各个层面的全渠道融合。“当电商份额在企业相对较高的时候,此时必须跳出电商,思考公司整体的战略布局。我们可以整合利用公司资源,发挥最好效果,将线上和线下的资源变得更好。”蒋凌伟说。

方太在用户调研中也发现,线上线下用户对于产品的需求并不一样,例如,线上用户更加注重产品的外观和设计、产品背后的理念、品牌故事是否与自身价值观相契合、是否能够产生情感上的共鸣,线上用户对产品的诉求在功能诉求之外又增添了情感诉求。

正是从这一年开始,越来越多的企业意识到,消费群体正在发生变化,消费升级开始成为趋势。

2016年,老板电器开始在全国兴建“厨源”。除了大规模建设厨源之外,2016年老板电器还重新改造了终端,其中最为显著地变化就是在老板电器的终端门店可以享受到免费WIFI。而在此之前,方太“生活家”品牌旗舰店已经陆续登陆全国市场。

2016年10月13日,马云在云栖大会发表主题演讲时谈道:“纯电商时代很快会结束,未来的十年二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说。线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售。”随后京东提出“无界零售”的概念,苏宁则提出“智慧零售”,国美打出了“共享零售”新战略。

从2016年下半年开始,新零售或者说智慧零售开始在双十一当天彻底展现力量。马云表示,新零售是“线上线下的结合”,“人、货、仓、配”的结合,但是电商就像空军,它必须要有地面配合,如果电商发展很好,实体商场发展不是很好,对大家都不好。

2017年,天猫把双11称为线上线下联动的大狂欢。为此,阿里布局52个核心商圈,覆盖北京、上海、广州、深圳、武汉等主要城市,辐射消费人群超过1亿,所有参与活动的线下实体店总营业面积保守估计超过120平方公里。张勇表示,双11改造了100万家门店,通过互联网和大数据让他们完成了数字化转型。同时有5000万消费者参加了双11互动。

而在厨卫行业,越来越多的企业开始兴建品牌体验店。2017年6月26日,占地560平方米的华帝华东第一旗舰店在无锡开业。随后,美的、德意、帅康A.O.史密斯等品牌体验店也陆续在全国上线,越来越多的企业开始意识到线下体验和交互的重要性。

对此,方太相关人士曾表示,建立城市体验店主要目的是方太想要为每一个真正爱好美食的人打造一个舒适的O2O社交场所。如今很多的年轻消费者喜欢烘焙,交流厨艺心得,我们为他们提供了一个舒适的交流互动平台,在能够提升方太品牌力的同时,也将方太品牌的精神和企业文化展示给消费者,形成一个互动,为消费者更好地了解方太打下基础。

华帝高层同样表示,线下体验店将提供更场景化的消费流程服务。消费者不仅可在店内选购厨电商品,还可品美食、学烘焙、试用产品等。华帝旗舰店通过高度交互式的场景体验营销,让消费者从整体厨房生活的角度去接触产品,从而更合理地选择产品。

2018年双11,线上线下已经全面融合,天猫、淘票票、高德地图、咸鱼、口碑等线上平台以及盒马、饿了么等线下消费场景还有银泰商场、居然之家、大润发等阿里巴巴的线下战略合作伙伴,都将全部投入到双11战场。京东同样携手60万家门店,全面融合线上线下资源,参战双11,苏宁易购也宣布线下1万家门店全线参与双11。

最终,2018年双11的当天天猫的成交额定格在2135亿元。而美的、海尔、方太、老板、华帝早已成为天猫“成交过亿元品牌俱乐部的常客”。

其实,过去的十年,双11早已不是一次孤立的商业促销活动,它改变了企业对于零售渠道的认识。时至今日,双11已经成为了零售业态的风向标,绝大多数品牌在双11期间不仅仅清货而且会发售新品并拿出他们最适合的产品。可以说,双11已经成为检验企业综合实力的一场大阅兵。

如果说双十一最早出现的几年,阿里极大推动了中国电商发展的步伐,那么,如今越来越多互联网公司和创业者的创新探索,则共同推进了电商在中国的纵深发展,而阿里也得以从外部加倍汲取回报和巨大势能,这也是如今双十一成交额暴涨的重要原因。

不仅如此,双11还推动了中国零售行业的变革。安踏集团主席丁世忠曾对媒体表示,以前传统零售通过订货会的模式销货,经销商把货物全部拉走,看上去卖了很多货,但等到年底一回款,发现货都没卖出去,都压在库里,“安踏自己做了一套商品数据化的系统,他知道自己的货在哪里。”

一大批线下渠道商开始按照电商的思路改造升级,事实上中国零售业在过去十年迎来了商业大发展时代。尽管双11期间线上线下业态千变万化,但最终要回归零售行业的本质,即成本、效率、体验。中国的传统零售行业,正在享受电商发展带来的技术以及模式红利。

如今,“电商”已经成为家电行业渠道创新变革的重要一环,它要求企业不仅仅着眼卖产品,而是基于服务端,从全渠道着手,提供整体的解决方案,包括从流量、到产品、再到订单,这是趋势,也是线上线下融合的核心要素。

其实,中国的电商和双11所爆发出来的能量远远不止这些,它对于零售渠道的变革和推动也不会停止。就像双11落幕后,张勇所说,未来我们要继续相信未来,拥抱未来。我一直思考双11的未来,我想说双11的未来在2000亿以上的基础发展一定会变得越来越不一样,我们才能走到3000亿走向5000亿,走向一万亿。

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